Séjour

Comment se déroule votre journée?

• L’horaire des soins, des examens et de l’administration de médicaments est établi par le personnel infirmier. Le personnel vous remettra cet horaire.
• Le petit-déjeuner est servi entre 8h et 8h30, le déjeuner entre 12h et 13h et le diner entre 17h et 18h. Du café et du thé sont servis pendant l’après-midi.
• Les patients sont priés de rester dans leur chambre pendant la matinée afin de recevoir leur traitement ou la visite d’un médecin. Votre absence peut ralentir votre traitement. Si vous quittez votre chambre, prière de prévenir l’infirmier.
• L’infirmier vous communiquera les heures de vos soins, d'un examen ou de la prise de médicaments.

A quoi ressemble votre chambre ?

Si le patient n'opte pas pour une chambre individuelle, il sera soigné dans une chambre double. Un supplément vous sera facturé pour une chambre individuelle. Si votre enfant est hospitalisé à l'hôpital des enfants, vous pouvez opter pour une chambre parent-enfant. De cette façon, vous pourrez passer la nuit auprès de votre enfant.
Lors de l’hospitalisation, vous signez une déclaration qui mentionne quel type de chambre vous choisissez. Cette déclaration précise également le supplément pour une chambre individuelle.
 
Il est possible que la chambre de votre choix ne soit pas immédiatement disponible lors de votre hospitalisation. Vous recevrez temporairement une autre chambre. Dès qu’une chambre appropriée se libère, vous y serez transféré.

Agencement de la chambre
Chaque chambre possède un espace séparé avec un lavabo et une toilette. La plupart des chambres disposent également d’une douche. Chaque chambre possède un système d’appel qui vous permet d’obtenir l’aide du personnel infirmier 24 heures sur 24. Les chambres ont aussi une radio avec 4 chaînes différentes. Chaque lit dispose de son propre téléphone. Les GSM sont autorisés dans les chambres. Cependant, veuillez respecter le repos du patient qui partage votre chambre en limitant vos conservations téléphoniques.
La facture de téléphone sera incluse dans votre facture d'hospitalisation. Si vous souhaitez faire un appel externe, former le 0 suivi du numéro que vous souhaitez joindre.

Qu'y a-t-il au menu ?

Le chef de cuisine propose un menu aussi varié que possible. A midi, vous avez le choix entre un plat chaud ou un sandwich.

Si vous avez des souhaits particuliers concernant le menu, sa consistance ou les portions, communiquez-les à notre conseillère en alimentation lors de ses visites régulières.
Si vous suivez un régime, nos diététiciens pourront vous assister. Ils peuvent également être contactés à votre demande par les infirmiers. Nous veillons tant que possible à tenir compte de vos préférences dans la préparation des menus diététiques.

Nous vous prions de ne pas amener votre propre nourriture à l'hôpital. Toute nourriture extérieure à l’hôpital sera sous votre responsabilité. L’hôpital ne peut pas être tenu responsable de problèmes éventuels découlant de l’ingestion de cette nourriture. Veuillez toujours signaler aux infirmiers si vous présentez des contre-indications.

Médicaments extérieurs à l’hôpital

Informez toujours l'infirmier ou le médecin si vous emportez des médicaments extérieurs à l'hôpital.

Recevoir et envoyer du courrier

Vous pouvez envoyer du courrier : la boîte aux lettres se situe à l’entrée de la zone A/zone blanche. Des timbres sont en vente au magasin situé dans la zone A/zone blanche.
 
En outre, les patients peuvent évidemment recevoir du courrier. Le courrier peut être envoyé à l’adresse suivante:
 
UZ Brussel
nom du patient, numéro de chambre

Avenue du Laerbeek 101
1090 Jette.

Accompagnement des patients

Vous pouvez également bénéficier d’un accompagnement. Les infirmiers sociaux vous accompagnent pendant toutes les étapes de votre hospitalisation. Leur travail est strictement confidentiel.
Si vous souhaitez être accompagné, faites-en part à l’infirmier. Vous pouvez également contactez ce service au numéro interne 88 01.
 
Outre l’accompagnent des patients, vous disposez d’une équipe d'accueil, de la bibliothèque de la Croix rouge et d’une personne chargée du soutien moral, religieux ou philosophique. Vous pouvez gratuitement faire appel à une personne de votre confession religieuse ou philosophique. Le guichet d’inscription situé à l'entrée principale dispose d'une liste de personnes qui collaborent avec l'hôpital. Si vous souhaitez rencontrer une personne n'étant pas inscrite sur la liste, vous pouvez le demander via un formulaire joint à votre brochure de patient que vous avez reçu à votre arrivée.

Si vous souhaitez obtenir une pédicure, faites-en également part à l’infirmier.

Cérémonie de naissance

Selon les directives de l’évêché de Malines-Bruxelles, le baptême est normalement célébré à la paroisse. Si vous optez pour un autre arrangement, vous pouvez remplir et imprimer un formulaire de demande de soutien moral, religieux ou philosophique. Ce formulaire est disponible au guichet central situé dans la Zone A/zone blanche. Remettez le formulaire complété sous pli fermé au guichet central ou à un infirmier.

Pour des informations concernant les cérémonies de naissance laïques, adressez-vous aux consultants laïques qui collaborent avec l’hôpital. Cette information peut être obtenue par un formulaire de demande de soutien moral, religieux ou philosophique que vous pouvez également obtenir auprès du guichet d’enregistrement central à l’entrée principale de l’hôpital.