Comment assurer ensemble que votre rendez-vous se passe sans embûche et en toute sécurité ?


Prendre un rendez-vous

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Accompagnement de patients

Adultes

  • Venez seul à votre rendez-vous. Ainsi, nous évitons les salles d’attente pleines.
  • Ne venez qu’avec un seul accompagnant (de plus de 18 ans) si vous ne pouvez pas vous rendre de manière indépendante à votre rendez-vous. Ne prenez personne avec vous qui se sente malade ou qui ait été en contact au cours des 2 dernières semaines avec une personne (potentiellement) contaminée ou qui a séjourné dans une zone à risque (zone rouge ou orange). 
  • Nous demandons à la personne qui accompagne le patient en tant que chauffeur de rester à l’extérieur du bâtiment de l’hôpital. 
  • Aux urgences : aucun accompagnant n’est autorisé.
  • Consultation prénatale et échographie : seul le partenaire est autorisé. Le partenaire doit respecter les règles (de distance) pendant la consultation. Les enfants ne sont pas autorisés.

Enfants

  • Un seul accompagnateur ( de plus de 18 ans) est autorisé, à condition qu’il ne soit pas malade.
  • Aux urgences : les enfants jusqu’à 16 ans peuvent être accompagnés d’un adulte.

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Protégeons-nous les uns les autres

Directives pour les patients et leurs accompagnants

Notre priorité principale est et reste la protection de tous les patients et le personnel. Si vous venez à l’hôpital ou polyclinique externe, suivez ces mesures de précaution : 

  • Venez seul. Ne venez qu’avec un seul accompagnant (de plus de 18 ans) si vous ne pouvez pas vous rendre de manière indépendante à votre rendez-vous.
  • N’entrez dans l’hôpital que 15 minutes avant votre rendez-vous ou votre examen. Si vous êtes là plus tôt, attendez encore un peu dans votre voiture. Et si vous venez en transports en commun ou en vélo, vous pouvez patientez dans l'entrée principale (route 150). 
  • Lavez-vous les mains régulièrement et correctement. Ne mettez pas des gants. Vous avez suffisamment la possibilité de vous laver ou de vous désinfecter les mains à l’hôpital. 
  • Respectez une distance d’1,5 mètre (files d’attente, ascenseurs, couloirs, salles d’attente, …).
  • Vous devez apporter votre propre masque, de préférence un masque chirurgical. Pendant toute votre visite à l’hôpital, portez un masque qui recouvre nez et menton (obligatoire dès 12 ans, recommandé dès 6 ans). Les visiteurs qui n’ont pas de masque pourront en acheter un aux entrées de l’hôpital
  • Si vous présentez des symptômes tels que de la fièvre, de la toux, des difficultés respiratoires, ne venez pas à l’hôpital et contactez votre généraliste. En concertation avec le spécialiste, votre généraliste pourra vous prendre un nouveau rendez-vous. Prévenez toujours la ligne des annulations :  

Ce que prévoit l’hôpital

  • Bien sûr, notre personnel (soignant) applique étroitement les mesures d’hygiène des mains et porte les moyens de protection individuels nécessaires. 
  • Les flux de personnes qui entrent et sortent dans les halls d’entrée sont bien distincts. 
  • Les auto-inscriptions aux guichets dans le hall d’entrée s’effectuent sans contact, dans aussi sans toucher l’écran
  • Les visiteurs qui n’ont pas de masque pourront en acheter un aux entrées de l’hôpital. Il est important que vous l’utilisiez correctement. 
  • Scanner votre formulaire d’inscription au guichet dans la salle d’attente se fait aussi sans contact
  • Si vous avez plusieurs rendez-vous et si vous devez attendre longtemps entre deux rendez-vous, vous pouvez aller attendre dans le hall d’entrée principal (route 150). Ainsi, nous gardons plus d’espace libre dans les salles d’attente pour la consultation. 
  • Après votre consultation, vous retournez au guichet ‘Caisse-Inscriptions-Admissions’ (KIO) où vous vous êtes inscrit en arrivant à l’hôpital. Vous pouvez y payer la consultation sans contact avec votre carte bancaire. Les paiements en cash ne sont pas possibles.
  • Si votre médecin prévoit un rendez-vous de suivi, vous pouvez aller le planifier après votre consultation au guichet des rendez-vous du service.  

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Merci pour votre collaboration ! Ensemble, restons en sécurité !