Comment assurer ensemble que votre rendez-vous se passe sans embûche et en toute sécurité ?


Prendre un rendez-vous

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Accompagnement de patients

Adultes

  • De préférence venez seul à votre rendez-vous. Ainsi, nous évitons les salles d’attente pleines.
  • Ne venez qu’avec un seul accompagnant (de plus de 18 ans) si vous ne pouvez pas vous rendre de manière indépendante à votre rendez-vous. Ne prenez personne avec vous qui se sente malade ou qui ait été en contact au cours des 2 dernières semaines avec une personne (potentiellement) contaminée ou qui a séjourné dans une zone à risque (zone rouge ou orange). 
  • Aux urgences : aucun accompagnant n’est autorisé.
  • Consultation prénatale et échographie : seul le partenaire est autorisé. Le partenaire doit respecter les règles (de distance) pendant la consultation. Les enfants ne sont pas autorisés.

Enfants

  • Un seul accompagnateur ( de plus de 18 ans) est autorisé, à condition qu’il ne soit pas malade.
  • Aux urgences : les enfants jusqu’à 18 ans peuvent être accompagnés d’un adulte.

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Protégeons-nous les uns les autres

Directives pour les patients et leurs accompagnants

Notre priorité principale est et reste la protection de tous les patients et le personnel. Si vous venez à l’hôpital ou polyclinique externe, suivez ces mesures de précaution : 

  • Lavez-vous les mains régulièrement et correctement. Ne mettez pas des gants. Vous avez suffisamment la possibilité de vous laver ou de vous désinfecter les mains à l’hôpital. 
  • Respectez une distance d’1,5 mètre (files d’attente, ascenseurs, couloirs, salles d’attente, …).
  • Vous devez apporter votre propre masque, de préférence un masque chirurgical. Pendant toute votre visite à l’hôpital, portez un masque qui recouvre nez et menton (obligatoire dès 12 ans, recommandé dès 6 ans). Les visiteurs qui n’ont pas de masque pourront en acheter un aux entrées de l’hôpital
  • Si vous présentez des symptômes tels que de la fièvre, de la toux, des difficultés respiratoires, ne venez pas à l’hôpital et contactez votre généraliste. En concertation avec le spécialiste, votre généraliste pourra vous prendre un nouveau rendez-vous. Prévenez toujours la ligne des annulations :  

Ce que prévoit l’hôpital

  • Bien sûr, notre personnel (soignant) applique étroitement les mesures d’hygiène des mains et porte les moyens de protection individuels nécessaires. 
  • Les flux de personnes qui entrent et sortent dans les halls d’entrée sont bien distincts. 
  • Les auto-inscriptions aux guichets dans le hall d’entrée s’effectuent sans contact, dans aussi sans toucher l’écran
  • Les visiteurs qui n’ont pas de masque pourront en acheter un aux entrées de l’hôpital. Il est important que vous l’utilisiez correctement. 
  • Scanner votre formulaire d’inscription au guichet dans la salle d’attente se fait aussi sans contact
  • Si vous avez plusieurs rendez-vous et si vous devez attendre longtemps entre deux rendez-vous, vous pouvez aller attendre dans le hall d’entrée principal (route 150). Ainsi, nous gardons plus d’espace libre dans les salles d’attente pour la consultation. 
  • Après votre consultation, vous retournez au guichet ‘Caisse-Inscriptions-Admissions’ (KIO) où vous vous êtes inscrit en arrivant à l’hôpital. Vous pouvez y payer la consultation sans contact avec votre carte bancaire. Les paiements en cash ne sont pas possibles.
  • Si votre médecin prévoit un rendez-vous de suivi, vous pouvez aller le planifier après votre consultation au guichet des rendez-vous du service.  

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Merci pour votre collaboration ! Ensemble, restons en sécurité !